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- Détaxe
Bénéficiez de la détaxe depuis notre boutique "Amazon by ColisExpat"
Chers clients d’Outre-Mer,
Afin de vous faciliter l’accès à notre service de détaxe, nous avons mis en place un espace dédié : la boutique privée Amazon by ColisExpat, accessible directement depuis votre espace client.
- • 10 min
La boutique privée Amazon ColisExpat, c'est quoi ?
La boutique Amazon ColisExpat est une version personnalisée d’Amazon.fr, enrichie de fonctionnalités exclusives liées à notre service de détaxe.
Grâce à ces fonctionnalités, vous pouvez notamment :
- Connaître le montant que vous pouvez économiser si les articles de votre panier sont éligibles à la détaxe, c’est-à-dire soumis à la TVA française. Un message apparaîtra au moment de la validation de votre panier.
Une fois la commande validée, la détaxe est automatiquement appliquée, sans action de votre part : Nous faisons toute la détaxe à votre place !
La facture est générée au nom de IMX France, notre société mère et mandataire pour votre achat. Cela garantit une prise en charge conforme, sans risque d’erreur ou de traitement manuel.
Enfin, la livraison jusqu’à notre entrepôt en France peut être gratuite, sous certaines conditions. Dès réception du colis, notre service se charge de compléter votre déclaration de douane. Il vous suffit ensuite, comme à votre habitude, de lancer la réexpédition vers les DOM-TOM depuis votre compte ColisExpat.
Comment bénéficier de notre boutique privée Amazon ColisExpat ?
Avant toute commande
1. Inscrivez-vous sur ColisExpat et complétez votre profil
Rendez-vous sur votre compte puis dans l’onglet “Mes adresses”. Veuillez à insérer votre adresse en Outremer dans le champ « Adresses de livraison ». Une fois cette adresse renseignée, une nouvelle rubrique « Option Off Tax » apparaîtra dans votre compte. Veuillez à bien l’activer.
2. Acceptez le mandat Off Tax
Une fois que l’option Off Tax sera validée, notre mandat Off Tax s’affichera automatiquement. Il faudra alors le lire et le confirmer.
2. Accédez à la boutique "Amazon-ColisExpat"
Un bouton « Accéder à la boutique Amazon ColisExpat » est disponible pour accéder directement à notre site privé.
Lors de votre commande
3. Naviguez et commandez sur la plateforme
Naviguez, trouvez le(s) article(s) de votre choix et ajoutez le(s) au panier. La plupart d’entre eux sont éligibles à notre service de détaxe, vous n’aurez pas de mal à acheter et à bénéficier du remboursement de la TVA.
Aucun montant minimum d’achat n’est requis, le montant maximum reste 1 000 € hors taxes (HT), seules les commandes inférieures ou égales à ce montant sont éligibles.
Une fois votre panier finalisé, passez commande en cliquant sur « Paiement avec ColisExpat » : c’est à ce moment-là que notre système intervient pour calculer le montant de la détaxe applicable.
Ce traitement peut prendre jusqu’à une minute.
Au moment du checkout de votre panier, et avant le paiement, notre système vous indique si votre commande est éligible à la détaxe et le montant de la remise sur la TVA que vous pourriez économiser.
4. Livraison de votre colis à notre entrepôt ColisExpat en France
Une fois que vous avez passé commande et que vous avez ajouté votre adresse, le colis sera livré vers notre entrepôt.
La livraison vers notre entrepôt est donc prise en charge automatiquement et potentiellement sans frais de livraison pour vous.
5. Réglez votre commande TTC
Finalisez votre achat en réglant le montant TTC (TVA incluse), puis attendez que votre colis soit livré à notre entrepôt ColisExpat. La facture au nom d’IMX France est générée sans que vous n’ayez à intervenir.
Une fois votre colis reçu chez ColisExpat
6. Déclaration de douane prête et notification de réception sur votre compte
Dès que votre colis est réceptionné, notre service prend en charge la saisie de votre déclaration de douane. Vous recevez ensuite une notification confirmant la réception, et le colis apparaît dans la rubrique « Mes colis en stock » de votre Espace Client, accompagné de la déclaration de douane complétée.
7. Réexpédiez chez vous en Outremer
Vous n’avez plus qu’à planifier la réexpédition de votre colis vers votre adresse dans les DOM-TOM, en choisissant le transporteur dédié, comme d’habitude. La TVA sera alors remboursée, déduction faite d’une commission raisonnable !
Bon à savoir
Les avantages
La boutique Amazon by ColisExpat vous fait gagner un temps précieux tout en renforçant la sécurité de votre démarche :
Vous savez à l’avance si un article est éligible à la détaxe.
Lors de l’achat, la facture est automatiquement générée au nom d’IMX France, ce qui garantit sa conformité. Plus besoin de la faire valider manuellement : tout est pris en charge par notre système.
Les limites
Notre plateforme possède ses limites :
Cette plateforme est uniquement accessible depuis votre espace client ColisExpat.
Si vous passez commande directement sur Amazon.fr sans utiliser notre boutique privée, vous devrez alors suivre la procédure manuelle du service Off Tax, car toutes les conditions d’éligibilité devront être respectées étape par étape.
L’équipe ColisExpat
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